Συχνές Ερωτήσεις

Είμαστε δίπλα σας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες τον χρόνο. Το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί αδιάκοπα, ακόμα και τις αργίες, για να σας προσφέρει άμεση βοήθεια τη στιγμή που τη χρειάζεστε.

Στη Speed Assistance διατηρούμε προσιτές και ανταγωνιστικές τιμές χωρίς κρυφές χρεώσεις. Το ακριβές κόστος διαμορφώνεται κατόπιν συνεννόησης και εξαρτάται κυρίως από τη χιλιομετρική απόσταση της μεταφοράς, καθώς και από το αν απαιτείται ειδικός εξοπλισμός απεγκλωβισμού.

Απολύτως! Για οχήματα με μπλοκαρισμένο σασμάν (αυτόματο ή χειροκίνητο) ή κολλημένο ηλεκτρικό χειρόφρενο, χρησιμοποιούμε ειδικούς βοηθητικούς τροχούς (ροδάκια). Με αυτόν τον τρόπο ρυμουλκούμε το όχημα χωρίς να προκαλέσουμε καμία απολύτως ζημιά στο σύστημα μετάδοσης.

Ναι, εξειδικευόμαστε στον απεγκλωβισμό από υπόγεια γκαράζ. Διαθέτουμε ειδικά οχήματα χαμηλού προφίλ και τον απαραίτητο εξοπλισμό για να ανασύρουμε το όχημά σας με ασφάλεια, ακόμα και αν υπάρχει περιορισμός ύψους ή δύσκολες ράμπες.

Βεβαίως. Αναλαμβάνουμε τον επαναπατρισμό οχημάτων σε μεγάλες αποστάσεις με υπερσύγχρονες αυτοκινητάμαξες. Εκτελούμε τακτικά δρομολόγια όπως Αθήνα-Θεσσαλονίκη, από/προς Αιτωλοακαρνανία, καθώς και προς τα περισσότερα νησιά (π.χ. Μύκονος, Σαντορίνη, Ρόδος).

Η υπηρεσία "Παπαγάλος" αφορά τη χρήση ειδικού γερανού ανύψωσης. Τη χρησιμοποιούμε όταν ένα όχημα έχει βγει εκτός δρόμου, έχει πέσει σε χαντάκι ή βρίσκεται σε σημείο όπου η απλή ρυμούλκηση είναι αδύνατη. Ανυψώνουμε το όχημα κυριολεκτικά στον αέρα με ειδικούς ιμάντες για να μην προκληθούν ζημιές.

Φυσικά! Παρέχουμε επιτόπου εξυπηρέτηση. Οι τεχνικοί μας έρχονται στο σημείο ακινητοποίησης για να αναλάβουν την ασφαλή αλλαγή του κλαταρισμένου ελαστικού με τη ρεζέρβα σας, ή για να προσφέρουν εκκίνηση (φόρτιση) και αντικατάσταση της μπαταρίας σας, ώστε να συνεχίσετε άμεσα το ταξίδι σας.

Όχι απαραίτητα. Με την υπηρεσία Μεταφοράς Ασυνόδευτου Οχήματος, μπορούμε να παραλάβουμε το αυτοκίνητό σας και να το παραδώσουμε με απόλυτη ασφάλεια στο συνεργείο, το φανοποιείο, το σπίτι σας ή σε διαλυτήριο, χωρίς να απαιτείται η δική σας παρουσία, γλυτώνοντάς σας πολύτιμο χρόνο.

Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε. Η Speed Assistance παρέχει υπηρεσία φύλαξης οχημάτων σε δικό μας, απόλυτα ασφαλή και ελεγχόμενο χώρο. Φιλοξενούμε το όχημά σας μέχρι να ανοίξουν τα συνεργεία την επόμενη εργάσιμη ημέρα, οπότε και αναλαμβάνουμε τη μεταφορά του στον τελικό προορισμό.

Ναι, διαθέτουμε ειδικά B2B Επιχειρηματικά Πακέτα. Αναλαμβάνουμε την πλήρη διαχείριση του εταιρικού στόλου σε περίπτωση βλάβης (μεταφορά στο συνεργείο και επιστροφή στην έδρα). Επιπλέον, προσφέρουμε VIP εξυπηρέτηση με αποστολή ταξί στο σημείο της βλάβης, ώστε ο επαγγελματίας να μην χάσει τα ραντεβού του.

Αυτό λύνεται πολύ εύκολα! Μέσα από μια απλή κλήση στο τηλεφωνικό μας κέντρο, το προσωπικό μας θα σας καθοδηγήσει βήμα-βήμα για το πώς να στείλετε ψηφιακά το στίγμα της τοποθεσίας σας (location) από το κινητό σας, ώστε να σας εντοπίσουμε με απόλυτη ακρίβεια.

Διαθέτουμε έναν πλήρως εξοπλισμένο, σύγχρονο ιδιόκτητο στόλο που περιλαμβάνει Φορτηγά Οχήματα Δ.Χ. με πλατφόρμες-ψαλίδια για απόλυτη ασφάλεια, οχήματα άμεσης εξυπηρέτησης πελατών και ευέλικτες μοτοσυκλέτες. Παράλληλα, υποστηριζόμαστε από δεκάδες συνεργαζόμενα οχήματα σε όλη την Ελλάδα.

Βεβαίως! Η Speed Assistance διατηρεί ένα ευρύ δίκτυο συνεργαζόμενων συνεργείων και φανοποιείων. Μπορούμε να σας προτείνουμε αξιόπιστους επαγγελματίες που προσφέρουν ποιοτικές υπηρεσίες με προσιτές τιμές αγοράς.

Ναι, η Speed Assistance διαθέτει πιστοποιημένη άδεια οδικής βοήθειας. Το προσωπικό μας είναι άρτια εκπαιδευμένο και ο στόλος μας πληροί όλες τις νόμιμες προδιαγραφές, εξασφαλίζοντας ότι το όχημά σας βρίσκεται πάντα σε έμπειρα και ασφαλή χέρια.